Información sobre accesibilidadInformación sobre accesibilidad
Todo el mundo merece descubrir Londres con tranquilidad. Nuestros autobuses están adaptados para que tu recorrido sea cómodo y accesible, desde la primera parada hasta la última. Aquí tienes todo lo que necesitas saber antes de viajar.
Accesibilidad para personas usuarias de silla de ruedas
Todos nuestros autobuses son accesibles para personas en silla de ruedas, con rampas y un espacio reservado en la planta baja. Avisa al conductor al subir para que pueda desplegar la rampa y ayudarte.
Información clave:
Espacio reservado para sillas de ruedas en la planta baja de todos los autobuses
Se admiten sillas de ruedas y scooters de movilidad de hasta 300 kg
Se admiten scooters de movilidad de hasta 110 × 65 × 95 cm, siempre que puedan maniobrarse a bordo
Las personas usuarias de silla de ruedas tienen siempre prioridad en la zona accesible
La planta superior no es accesible para sillas de ruedas
Si necesitas asistencia adicional, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de tu visita
Acceso con carritos de bebé
Las familias son bienvenidas a bordo. Cada autobús dispone de un espacio para carritos de bebé dentro de la zona reservada para sillas de ruedas, sujeto a disponibilidad.
Información importante
Hay espacio para carritos de bebé en la zona para sillas de ruedas de todos los buses
Las plazas se asignan por orden de llegada
Las personas usuarias de silla de ruedas tienen siempre prioridad sobre los carritos de bebé
Coloca el carrito en la zona habilitada y mantén libres los pasillos y las salidas
Hay más espacio para carritos de bebé en nuestro tour en bus turístico para niños, tour en autobús por las luces de Navidad de Londres y tour por Londres de noche
Perros guía y de asistencia
Los perros guía y de asistencia son bienvenidos en todos los servicios de The Original Tour, sin restricciones y sin coste adicional.
Información importante
Los perros de asistencia viajan gratis
No es necesario reservar con antelación
Mantén libres los pasillos y las salidas
Asistencia para personas con discapacidad visual
Nuestro equipo está disponible para ayudar a las personas con discapacidad visual a subir y bajar del bus con confianza.
Información importante
Nuestro personal puede ofrecer indicaciones verbales al subir
La audioguía a bordo está disponible en 10 idiomas
Recomendamos sentarse en la planta baja para facilitar la subida y la bajada
Los perros guía y de asistencia son siempre bienvenidos
Descuentos para personas con discapacidad
Las personas con discapacidad y su acompañante pueden beneficiarse de un 25 % de descuento en determinados productos. Este descuento no se puede reservar online. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y envíanos una copia de tu Blue Badge o de la carta acreditativa de tu prestación por discapacidad, junto con los billetes que quieres reservar y la fecha de viaje. Gestionaremos la reserva y te enviaremos un enlace de pago seguro.
